1. Home
  2. FAQ
সচরাচর জিজ্ঞাসা

55777 FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

নিবন্ধন থেকে উত্তোলন, বোনাস থেকে গেমস – 55777 নিয়ে যা জানতে চান সব কিছু এখানে বাংলায় সহজভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

৫০+
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
৮টি
বিষয়ভিত্তিক বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৩ মিনিট
গড় সমাধান সময়

কোন বিষয়ে জানতে চান?

সরাসরি আপনার বিষয়ে যান

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর।
প্রশ্নগুলো দেখুন
জমা ও উত্তোলন
বিকাশ, নগদ, রকেটে জমা ও উত্তোলনের নিয়ম, সময়সীমা, সর্বনিম্ন পরিমাণ ও লেনদেনের সমস্যার সমাধান।
প্রশ্নগুলো দেখুন
বোনাস ও পুরস্কার
ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট, রেফারেল বোনাস ও লয়্যালটি পয়েন্ট সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর।
প্রশ্নগুলো দেখুন
বেটিং ও গেমস
বেট কীভাবে করবেন, অডস বোঝার উপায়, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেমস ও স্পোর্টস বেটিং নিয়ে বিস্তারিত।
প্রশ্নগুলো দেখুন
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা গোপনীয়তা, প্রতারণা থেকে বাঁচার উপায় ও দায়িত্বশীল গেমিং।
প্রশ্নগুলো দেখুন
অ্যাপ ও প্রযুক্তি
55777 অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টল, আপডেট, কম্প্যাটিবিলিটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান।
প্রশ্নগুলো দেখুন

সব প্রশ্ন ও উত্তর

কোনো প্রশ্ন খুঁজে পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন ৯

55777-এ নিবন্ধনের জন্য দরকার: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (01X দিয়ে শুরু), বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং একটি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ/নগদ/রকেট)। ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়াই নিবন্ধন সম্পন্ন করা যায়।

না। 55777-এ একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে ৬ সংখ্যার OTP আসবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ বেটিংয়ে KYC লাগে না। তবে বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০+) উত্তোলন করতে চাইলে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে হবে। প্রোফাইল > যাচাইকরণ মেনু থেকে করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ: একাধিক ভুল পাসওয়ার্ড, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা। লাইভ চ্যাটে বা support@55777.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করবে।

হ্যাঁ, তবে এটা সরাসরি করা যায় না। নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। পরিচয় যাচাই করার পর টিম আপনার নম্বর আপডেট করবে। নিরাপত্তার কারণে এই প্রক্রিয়াটা ম্যানুয়ালি করা হয়।

OTP না আসার কারণ হতে পারে: নেটওয়ার্ক সমস্যা, ভুল নম্বর বা মেসেজ ব্লক। ২ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরও না আসলে "পুনরায় পাঠান" বোতামে চাপুন। সমস্যা থাকলে অন্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে জানান।

স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে স্ব-বর্জনের বিকল্পও আছে যা ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে চালু করা যায়।

নাম ও জন্ম তারিখ সরাসরি পরিবর্তন করা যায় না – কারণ এগুলো পরিচয় যাচাইয়ের সাথে যুক্ত। ইমেইল ঠিকানা প্রোফাইল সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়। অন্য তথ্য পরিবর্তনে সাপোর্টের সাহায্য নিন।
জমা ও উত্তোলন ১০

55777-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটে এই সীমা একই। তবে প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পেতে হলে কমপক্ষে ৳৫০০ জমা দিতে হবে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটে জমা তাৎক্ষণিক – সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। ব্যস্ত সময়ে ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ১৫ মিনিটের পরেও না দেখালে সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি জানান।

সাধারণ উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০+) ক্ষেত্রে ৪–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে অনুরোধ করলে সকালে প্রক্রিয়া হবে।

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন ৳১,০০,০০০। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।

না, এটা সম্ভব নয়। নিরাপত্তার কারণে যে পদ্ধতিতে জমা করবেন সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে। অর্থাৎ বিকাশে জমা দিলে বিকাশেই পাবেন, নগদে জমা দিলে নগদে পাবেন।

উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হলে ব্যালেন্স ফেরত আসবে। কারণ হতে পারে: অসম্পূর্ণ KYC, ভুল মোবাইল নম্বর বা অসম্পূর্ণ ওয়েজার। প্রত্যাখ্যানের কারণ সম্পর্কে সাপোর্টে জানুন এবং সমস্যা সমাধানের পর আবার চেষ্টা করুন।

যদি ভুল তথ্যে জমা করা হয় এবং টাকা ব্যালেন্সে না আসে, তাহলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি জানান। ৩০ মিনিটের মধ্যে জানালে সমাধানের সম্ভাবনা বেশি থাকে।

একদিনে সর্বোচ্চ ৫ বার উত্তোলনের অনুরোধ করা যাবে। দৈনিক সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳১,০০,০০০। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি।

55777 উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব নিয়মে সামান্য চার্জ কাটতে পারে। এই চার্জ 55777-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

55777-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটে জমা ও উত্তোলন করা যায়। ভবিষ্যতে আরো পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার পরিকল্পনা আছে। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
বোনাস ও পুরস্কার ৮

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটের সময় বোনাস অপশন সক্রিয় করুন। ৳৫০০ বা তার বেশি জমা দিলে ১০০% বোনাস পাবেন – সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

ওয়েজার মানে হলো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১২x ওয়েজার মানে ৳১২,০০০ বেট করতে হবে। যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে বেট করলে ওয়েজার পূরণ হয়।

55777-এ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার থাকে। সপ্তাহে মোট হারের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে পাবেন। প্রমো পেজে বর্তমান ক্যাশব্যাক অফারের বিস্তারিত দেখুন।

বন্ধুকে রেফার করলে তার প্রথম ডিপোজিটের পর আপনি ৳২০০ থেকে ৳৫০০ পর্যন্ত রেফারেল বোনাস পাবেন। আপনার রেফারেল কোড প্রোফাইল > রেফারেল সেকশনে পাবেন।

হ্যাঁ। ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজার পূরণ করতে হবে। ডেইলি বোনাস সেই দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হবে কিন্তু আসল ব্যালেন্স অক্ষত থাকবে।

প্রতিদিন লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি বোনাস পাবেন। ধারাবাহিকভাবে ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ উইকলি বোনাস পাবেন। এটা পেতে কোনো আলাদা পদক্ষেপ নেওয়ার দরকার নেই।

প্রতিটি বেটে পয়েন্ট জমা হয়। জমানো পয়েন্ট দিয়ে বোনাস ব্যালেন্স, ফ্রি বেট ও বিশেষ পুরস্কার পেতে পারবেন। পয়েন্ট রিডিম করতে পুরস্কার পেজ দেখুন।

না। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটেই পাওয়া যায়। একবার ডিপোজিট করলে পরে আর এই বোনাস দাবি করা যাবে না। তাই প্রথম ডিপোজিটের আগে বোনাস অপশন চালু আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
বেটিং ও গেমস ১০

অডস হলো বেটের গুণক। যদি অডস ২.০ হয় এবং আপনি ৳১০০ বেট করেন, তাহলে জিতলে ৳২০০ পাবেন (মুনাফা ৳১০০)। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার বেশি।

লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলাকালীন বেট করা। অডস প্রতি সেকেন্ডে পরিবর্তন হয়। স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে "লাইভ" ট্যাবে যান এবং চলমান ম্যাচ দেখুন। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হবে কারণ অডস পরিবর্তন হতে পারে।

পার্লে বেট হলো একাধিক ইভেন্টের বেট একসাথে জোড়া লাগানো। সব বেট জিতলে বড় পুরস্কার পাবেন। কিন্তু যেকোনো একটি হারলে পুরো বেট হারাবেন। ঝুঁকি বেশি, পুরস্কারও বেশি।

সাধারণত বেট কনফার্ম হওয়ার পর ক্যান্সেল করা যায় না। তবে ক্যাশ আউট ফিচার চালু থাকলে ম্যাচের আগে বা চলাকালীন বর্তমান মূল্যে বেট বিক্রি করতে পারবেন।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে এবং বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যালেন্সে ফেরত আসে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন বেট ৳৫০। ক্যাসিনো গেমসে সর্বনিম্ন ৳১০। সর্বোচ্চ বেট ইভেন্টভেদে আলাদা হয় এবং বেট স্লিপেই দেখা যায়।

55777-এর লাইভ ক্যাসিনোতে আছে: বাকারাত, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, তিন পাত্তি, আনদার বাহার, ড্রাগন টাইগার এবং আরো অনেক। সব গেমে লাইভ ডিলার থাকেন এবং HD স্ট্রিমিং পাওয়া যায়।

হ্যান্ডিক্যাপ বেটে দুর্বল দলকে কৃত্রিম সুবিধা দেওয়া হয়। যেমন: বাংলাদেশকে -১.৫ রান হ্যান্ডিক্যাপ দিলে তাদের ২+ রানে জিততে হবে বেট জিততে হলে। এটা দুই দলের বেটকে আরো সমান করে।

নির্দিষ্ট একটি সংখ্যার উপর (ওভার) বা নিচে (আন্ডার) হবে কিনা তা নিয়ে বেট। যেমন: টোটাল রান ওভার ৩০০ মানে ম্যাচে মোট রান ৩০০-এর বেশি হবে। ক্রিকেটে খুব জনপ্রিয় এই বেট।

RTP (Return to Player) হলো দীর্ঘমেয়াদে খেলোয়াড়দের ফেরত দেওয়ার গড় হার। যদি RTP ৯৬% হয়, তাহলে প্রতি ৳১০০ বেটে গড়ে ৳৯৬ ফেরত পাওয়ার প্রত্যাশা থাকে। তবে এটা গড় হিসেব, ব্যক্তিগত ফলাফল আলাদা হতে পারে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ৭

হ্যাঁ। 55777 সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

এটা সম্পূর্ণ প্রতারণা। 55777 কখনোই পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট তথ্য চায় না। এরকম বার্তা পেলে কখনো সাড়া দেবেন না এবং সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

প্রোফাইল > নিরাপত্তা সেটিংসে যান। "২-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন" চালু করুন। এরপর প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসবে। এটা চালু রাখলে আপনার অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকবে।

অজানা ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইন হলে 55777 আপনার মোবাইলে সতর্কতা বার্তা পাঠাবে। যদি আপনি নিজে না করে থাকেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।

প্রোফাইল > দায়িত্বশীল গেমিং মেনুতে পাবেন। এখানে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, কুলিং-অফ ও স্ব-বর্জন সেট করতে পারবেন। দায়িত্বশীল খেলা পেজ-এও বিস্তারিত তথ্য আছে।

55777 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা ন্যায্য খেলা, স্বচ্ছ অডস ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সব লেনদেন অডিটযোগ্য।

যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ (অজানা লগইন, অননুমোদিত লেনদেন) সাথে সাথে লাইভ চ্যাট বা support@55777.biz-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণে থাকে।
অ্যাপ ও প্রযুক্তি ৬

55777 অ্যাপ সরাসরি ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যাবে। Android (APK) ও iOS উভয়ের জন্য পাওয়া যায়। Google Play Store-এ নেই, তাই সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করুন।

Android-এ APK ইনস্টলে সমস্যা হলে: Settings > Security > Unknown Sources চালু করুন। এরপর APK ফাইলে ট্যাপ করলে ইনস্টল হবে। সমস্যা থাকলে আগের APK ডিলিট করে নতুন করে ডাউনলোড করুন।

অ্যাপ খোলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট নোটিফিকেশন আসবে। নোটিফিকেশনে ট্যাপ করে আপডেট করুন। বা ডাউনলোড পেজ থেকে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করুন। পুরনো ভার্সন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিস্থাপিত হবে।

প্রথমে অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন। কাজ না হলে ফোন রিস্টার্ট করুন। ক্যাশ ক্লিয়ার করুন (Settings > Apps > 55777 > Clear Cache)। সমস্যা থাকলে অ্যাপ আনইনস্টল করে নতুন করে ইনস্টল করুন।

হ্যাঁ, অ্যাপ ছাড়াও মোবাইল ব্রাউজার থেকে 55777.biz ভিজিট করে সব সুবিধা পাওয়া যাবে। তবে অ্যাপে দ্রুততর পারফরম্যান্স, পুশ নোটিফিকেশন ও অনেক সুবিধা বেশি পাওয়া যায়।

Android 6.0 বা তার উপরে এবং iOS 12.0 বা তার উপরে চলবে। ন্যূনতম ২GB RAM থাকলে সুন্দরভাবে চলবে। পুরনো বা কম স্টোরেজের ফোনে কিছুটা ধীর হতে পারে।
সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত
১সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ কত?
২ওয়েলকাম বোনাস কীভাবে পাব?
৩উত্তোলনে কত সময় লাগে?
৪পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করব?
৫ওয়েজার মানে কী?
৬অ্যাপ কোথায় ডাউনলোড করব?
৭লাইভ বেটিং কীভাবে করব?
সাহায্য দরকার?

প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
ইমেইল
support@55777.biz
সাড়া দেওয়ার সময়
গড়ে ৩ মিনিট
সাহায্য কেন্দ্রে যান
দরকারি পেজ
মনে রাখুন: 55777 কখনোই মেসেজ বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এরকম বার্তা পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখন খেলুন!

55777-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন, ওয়েলকাম বোনাস পান এবং লাখো সদস্যের সাথে যোগ দিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন সাহায্য কেন্দ্র
English